“叮咚！
您有新的差评，请注意查收！”
冰冷的系统提示音像一根针，扎进林霄的耳朵里。
他刚把电动车停在滚烫的马路牙子边，汗水糊住了眼睛，一口气还没喘匀。
手机又响了，是个陌生号码，但他认得这个尾号——刚才那个订单的顾客。
他深吸一口滚烫的空气，按下接听键，努力让声音听起来不那么喘：“您好，您……”话没说完，就被对面尖利的女声粗暴打断：“好什么好！
是我刚点的奶茶！
怎么还没到？
超时十分钟了！
你知道我等多难受吗？
今天38度！
奶茶都不冰了！
你送不了就别送！”
林霄抹了把脸上的汗，尽量压低声音解释：“对不起王女士，您的小区电梯坏了，我爬了22楼，路上因为避让一个小孩急刹车，包装有点洒了，您看这样行吗？
这杯的钱我赔给您……赔？
当然要赔！
我的时间你怎么赔？
我的好心情你怎么赔？！”
女人的声音拔得更高，像指甲刮过玻璃，“但差评我也要给！
像你这种送外卖的，一点效率都没有，活该一辈子爬楼！
你知道我男朋友是谁吗？
敢让我不高兴！”
“王女士，我……嘟…嘟…嘟…”电话被挂断了。
林霄握着发烫的手机，站在原地，太阳穴一蹦一蹦地疼。
“叮咚！
用户[王小姐]给予差评，扣款50元。”
“叮咚！
客服已受理用户[王小姐]投诉，判定您服务不当，扣款200元，限制接单6小时。”
两条系统通知接连弹出，像两记重拳，狠狠砸在他的胃上。
爬22楼的双腿还在打颤，被晒得发烫的皮肤沁出更多的汗，混合着刚才洒出的、此刻已经变得黏腻的奶茶渍。
他看着手机屏幕上那刺眼的处罚通知，又点开银行卡APP，余额显示：103.8元。
下午的饭钱，晚上的电费，还没交的房租……数字像蚂蚁一样啃噬着他的神经。
他不甘心，手指颤抖着找到平台客服电话，拨了过去。
经过漫长的等待和机械菜单导航，终于听到了人工客服的提示音。
“工号3077为您服务，请问有什么可以帮您？”
声音礼貌而疏离。
“你好，我要申诉刚才的订单，差评和投诉。
情况是这样的，顾客小区电梯故障，我爬了22楼，而且是因为
您有新的差评，请注意查收！”
冰冷的系统提示音像一根针，扎进林霄的耳朵里。
他刚把电动车停在滚烫的马路牙子边，汗水糊住了眼睛，一口气还没喘匀。
手机又响了，是个陌生号码，但他认得这个尾号——刚才那个订单的顾客。
他深吸一口滚烫的空气，按下接听键，努力让声音听起来不那么喘：“您好，您……”话没说完，就被对面尖利的女声粗暴打断：“好什么好！
是我刚点的奶茶！
怎么还没到？
超时十分钟了！
你知道我等多难受吗？
今天38度！
奶茶都不冰了！
你送不了就别送！”
林霄抹了把脸上的汗，尽量压低声音解释：“对不起王女士，您的小区电梯坏了，我爬了22楼，路上因为避让一个小孩急刹车，包装有点洒了，您看这样行吗？
这杯的钱我赔给您……赔？
当然要赔！
我的时间你怎么赔？
我的好心情你怎么赔？！”
女人的声音拔得更高，像指甲刮过玻璃，“但差评我也要给！
像你这种送外卖的，一点效率都没有，活该一辈子爬楼！
你知道我男朋友是谁吗？
敢让我不高兴！”
“王女士，我……嘟…嘟…嘟…”电话被挂断了。
林霄握着发烫的手机，站在原地，太阳穴一蹦一蹦地疼。
“叮咚！
用户[王小姐]给予差评，扣款50元。”
“叮咚！
客服已受理用户[王小姐]投诉，判定您服务不当，扣款200元，限制接单6小时。”
两条系统通知接连弹出，像两记重拳，狠狠砸在他的胃上。
爬22楼的双腿还在打颤，被晒得发烫的皮肤沁出更多的汗，混合着刚才洒出的、此刻已经变得黏腻的奶茶渍。
他看着手机屏幕上那刺眼的处罚通知，又点开银行卡APP，余额显示：103.8元。
下午的饭钱，晚上的电费，还没交的房租……数字像蚂蚁一样啃噬着他的神经。
他不甘心，手指颤抖着找到平台客服电话，拨了过去。
经过漫长的等待和机械菜单导航，终于听到了人工客服的提示音。
“工号3077为您服务，请问有什么可以帮您？”
声音礼貌而疏离。
“你好，我要申诉刚才的订单，差评和投诉。
情况是这样的，顾客小区电梯故障，我爬了22楼，而且是因为
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