邻居欺负孤儿寡母该怎么对付

我去外地工作三个月，回家发现，我家新装好的房子卫生间漏水，墙面瓷砖都被泡的掉了两块。
我问老婆怎么回事。
老婆哭的断断续续：
「咱们家楼上那户，卫生间漏水两个多月了，我找了好多次他们都不理。
「那个男的还给物业说我是个事逼，说我没事找事，让物业也别理我。
「对了，他还说他是上市企业的高管，想整治我分分种的事。」
我怒火中烧，我管他是高管还是低管，我都得替我老婆还回去。
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老婆打开门，看到是我回来了，一头扎进我怀里大哭不止。
「你终于回来了，楼上那一家，他们欺人太甚！」
我看着卫生间地板上放着的两只盆，掉落的墙砖，还有已经被泡出水渍的其他瓷砖，被气的够呛。
这房子是新装修的，我们住进来还没半年时间。
我出一趟门，家里就被折腾成这个鬼样子。
老婆指着盆子，无奈的说：
「楼上只要洗澡用水，我们卫生间就有好几处往下漏水。」
我安慰她 ：
「没事，老公这不是回来了，肯定把这问题解决好。」
老婆摇摇头：
「楼上住了一对老夫妻，我每次去找的时候，他们都假装听不懂，胡搅蛮缠。
「有一次那个老太太还威胁我，说我一个人带着孩子住，最好别惹事，小心有人会来找我麻烦。」
我决定自己去会会他们。
敲了半天门，一个老太太才打开门。
「我是你楼下的业主，你家卫生间漏水很久了，你什么时候能处理？」
「我儿子不在家，我个老太婆听不懂你在说什么！」
「那你把你儿子的电话给我，我和你儿子说。」
老太太一脸傲娇：
「我儿子是个大官，很忙的。没空理你们这些闲杂人等。」
说完就关上了门。
我一下体会到，为什么我老婆会被气的哭。
这老太太明显什么都知道，偏偏又假装糊涂。
我又找物业去协商处理，物业说：
「你楼上业主不配合，我们也没有办法。」
我料想到了，物业会踢起球，但是没想到，物业连个过场都不走，直接就把我回绝了。
老婆拉拉我的衣袖：
「我前面到